Гарантия

Гарантия, предоставляемая Monticolla, если таковая имеется, не распространяется на следующее: любой нормальный износ; поверхностные или эстетические дефекты, которые не влияют на использование и работу товара; повреждения, вызванные небрежностью, экстремальными температурами или влажностью; повреждения, вызванные неправильным обращением, небрежностью, неправильной установкой, повреждением во время транспортировки, повреждением при доставке или использованием в условиях, отличных от тех, которые классифицируются как нормальные; обычные изменения текстуры древесины, выцветание цвета и/или старение любой отделки.

Пожалуйста, обращайтесь по всем подробным вопросам о гарантии к своему продавцу или на веб-сайт нашей компании. Любая гарантия, предоставляемая Monticolla, не подлежит передаче и ограничивается теми, кто приобрел продукт у Monticolla или у авторизованного реселлера Monticolla, и только пока продукт принадлежит первоначальному владельцу. Для любых гарантийных претензий требуются доказательства покупки и первоначального права собственности.

Товары со скидкой

Товары, продаваемые в этой категории, продаются на условиях «окончательной продажи». Возвраты и обмены товаров «как есть» или «со скидкой» не принимаются ни при каких обстоятельствах. Гарантия на такие товары не предоставляется.

Процедуры подачи гарантийных претензий 

Все гарантийные претензии должны быть сначала отправлены в Monticolla по адресу customerservice@monticolla.ru. Если это разрешено, вам будет выдан номер RMA вместе с инструкциями по возврату. Никакие возвраты или гарантийные претензии не принимаются, если они не сопровождаются номером RMA. Monticolla не несет ответственности и может отклонить гарантийные претензии, которые не сопровождаются номером RMA.

Вы несете единоличную ответственность за стоимость доставки, а также риск потери во время транспортировки. Товары, не подлежащие возврату, могут быть (i) отклонены, (ii) конфискованы и уничтожены или (iii) возвращены вам с выставлением вам счета за доставку по собственному усмотрению Monticolla.

Ограничение ответственности

Monticolla не несет ответственности за любое неправильное использование нашего продукта, которое может привести к травме или ухудшению ситуации с любым имуществом и/или людьми. Monticolla не несет ответственности за любую потерю использования, дохода или прибыли, уменьшение стоимости, любые косвенные, случайные, специальные, показательные или штрафные убытки, возникающие из-за нарушения договора или деликта иным образом, и независимо от того, были ли такие убытки предсказуемыми и была ли Monticolla уведомлена о возможности таких убытков, и несмотря на неспособность любого согласованного или иного средства правовой защиты достичь своей основной цели.